PAX LABS INC. LIMITED WARRANTY

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Garantie PAX Plus de 10 ans

Combien de temps dure la garantie ?


PAX Plus est assorti d'une garantie limitée de dix (10) ans à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur d'origine. Pour les clients situés en Californie qui achètent sur pax.com, la garantie limitée de dix ans de PAX Plus commence à compter de la date de livraison à l'acheteur d'origine.


Que couvre la garantie ?


PAX Labs garantit uniquement l'appareil PAX Plus contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant 10 ans à compter de la date d'achat au détail auprès de PAX (ou à compter de la date de livraison pour les clients situés en Californie) et auprès des revendeurs PAX agréés par l'acheteur d'origine (cette garantie limitée n'est PAS transférable aux acheteurs ultérieurs). La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur tiers tel qu'eBay et Craigslist. Nous n'honorerons pas les réclamations de garantie pour les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.


Que fera PAX Labs ?


Si une réclamation valide au titre de cette garantie limitée est reçue au cours de la période de garantie de 10 ans, PAX Labs, à sa discrétion, (1) réparera le défaut du produit ou (2) échangera le produit contre un produit neuf. Remarque : la couleur du produit est soumise à disponibilité et est à la seule discrétion de PAX Labs. Les appareils personnalisés/gravés ou en édition limitée seront remplacés par un appareil standard/non gravé.


Si vous avez acheté un appareil gravé non personnalisé sur pax.com, PAX s'efforcera de vous fournir un appareil de remplacement également gravé d'un motif non personnalisé. Nous ne pouvons pas garantir que votre appareil de remplacement aura la même gravure que votre appareil d'origine. Si les appareils gravés ne sont plus disponibles, vous pouvez recevoir un appareil non gravé.


Sauf comme indiqué dans les présentes, PAX Labs n'offre aucune autre garantie expresse.


Qu'est-ce qui n'est PAS couvert par la garantie ?


Tout produit non PAX Labs, tout produit PAX Labs autre que l'appareil PAX Plus ; tout accessoire ou pièce jointe ; l'adaptateur de concentré (le cas échéant) ; Les dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d'autres causes externes ; Les dommages causés par l'exposition de l'appareil ou son contact avec l'humidité (par exemple, liquides, eau, pluie, humidité extrême, transpiration inhabituellement abondante ou autre humidité) ou des conditions thermiques ou environnementales extrêmes (par exemple, sable, nourriture, saleté ou substances similaires) ; Les dommages causés par l'utilisation de l'appareil en dehors de l'utilisation autorisée ou prévue telle que décrite par PAX Labs dans la documentation de l'appareil ; Dommages causés par des concentrés, l'adaptateur de concentré ou des cires ; Un appareil ou une pièce qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité ; Dommages à l'appareil (1) attribuables à des accessoires ou des pièces jointes non autorisés ou recommandés par PAX Labs ou (2) attribuables à des accessoires ou des pièces jointes autorisés ou recommandés par PAX Labs mais dont l'utilisation était en dehors de l'utilisation normale ou recommandée ; Dommages esthétiques survenant en raison de l'usure, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé ; Tout appareil dont le numéro de série a été altéré, effacé ou masqué ou n'est pas authentique ; et Dégradation normale des performances des batteries ou non-respect des instructions de nettoyage. Veuillez contacter le service client PAX pour plus d'informations sur la dégradation des batteries. De plus, l'ouverture, le démontage ou la falsification de votre appareil de quelque manière que ce soit annulera cette garantie limitée.


Exceptions. Les accessoires PAX Plus achetés dans l'UE sont couverts par une garantie limitée contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant deux (2) ans à compter de la date d'achat.


Comment obtenir un service ?


Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie limitée, l'acheteur d'origine doit procéder comme suit : Examinez cette garantie limitée de 10 ans de PAX Labs pour confirmer que l'appareil est garanti en vertu des présentes. Une preuve d'achat peut être demandée avant que le service de garantie ne soit fourni. Veuillez conserver votre reçu d'achat ou toute autre preuve d'achat pour vos archives. Il est recommandé d'enregistrer la date d'achat au détail et le numéro de série de l'appareil peu de temps après l'achat et avant de soumettre une demande d'assistance sous garantie et pour votre commodité, car les deux sont nécessaires pour établir les dates de début/fin de la garantie limitée. Si aucune date d'achat n'est enregistrée ou si aucun enregistrement de la date d'achat n'est fourni par vous ou n'est autrement disponible pour PAX Labs au moment de la demande de service de garantie, les dates de début/fin de garantie seront déterminées par la date de fabrication de l'appareil à l'aide du numéro de série de l'appareil. Contactez l'assistance PAX pour organiser le service de garantie en soumettant une demande d'assistance, y compris autant de détails que possible sur le problème rencontré pour assurer un service rapide.


Remarque :


L'assistance PAX peut demander des détails supplémentaires sur l'appareil, y compris des photos ou des vidéos et tenter de résoudre les problèmes courants avant d'approuver le service de garantie. Tous les appareils approuvés pour le service de garantie doivent être retournés à PAX Labs avant qu'un appareil de remplacement ne soit fourni. Selon votre situation géographique, vous pouvez être responsable des frais d'expédition et de manutention pour retourner l'appareil à PAX Labs. PAX vous encourage fortement à envoyer les retours avec un numéro de suivi ou un numéro de confirmation de livraison. PAX Labs n'est pas responsable des retours perdus ou endommagés que vous envoyez. Les frais de retour pour les appareils non couverts par cette garantie limitée sont à votre charge et PAX Labs peut exiger le prépaiement des frais d'expédition avant de renvoyer ces appareils. Les acheteurs d'origine qui retournent des appareils pour réparation ou remplacement seront soumis à une vérification de l'âge. PAX Labs n'honorera cette garantie limitée que pour les acheteurs d'origine ayant l'âge légal pour acheter l'appareil.


Puis-je retourner mon appareil pour un remboursement ?


Les remboursements ne sont disponibles que pour les appareils neufs et inutilisés achetés sur www.pax.com et doivent être retournés directement à PAX Labs dans les quatorze (14) jours suivant la réception. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les appareils achetés auprès d'un revendeur PAX agréé ne seront pas remboursés par PAX Labs. Dans ce cas, tout remboursement doit être obtenu auprès du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté l'appareil et sera soumis à la politique de remboursement du revendeur.


Les appareils gravés My PAX® ne peuvent pas être retournés ou remboursés. Toutes les ventes d'appareils gravés My PAX sont définitives.


Quelle est la portée des droits et responsabilités de PAX Labs et des vôtres ?


En aucun cas, PAX Labs ne sera responsable des dommages pécuniaires ou autres pertes découlant d'un défaut ou d'une défaillance d'un appareil, y compris, mais sans s'y limiter, de toute perte d'utilisation, de temps ou de tout inconvénient ou de tout dommage accessoire ou consécutif. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES EN DURÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. Certains États et/ou provinces n'autorisent pas les limitations de durée d'une garantie implicite et/ou n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'un État à l'autre et d'une province à l'autre. PAX Labs n'est pas responsable et ne sera pas lié par les garanties supplémentaires fournies par les détaillants et n'autorise aucune autre personne à créer ou à assumer une obligation ou une responsabilité en rapport avec l'un de ses appareils.


Contrefaçon


La lutte contre les appareils non autorisés et contrefaits est un engagement à long terme de PAX Labs en matière de qualité et de service. PAX Labs conseille aux consommateurs d'être prudents lors de l'achat d'appareils auprès de revendeurs non autorisés. PAX Labs ne fournit pas de service de garantie pour les appareils achetés auprès de revendeurs non autorisés. Bien que PAX Labs souhaite aider les victimes de contrefaçon, nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé pour acheter des produits contrefaits ou contrefaits, ni d'aider à la résolution des litiges.

Garantie de 2 ans du PAX Mini

Quelle est la durée de la garantie ?


Le PAX Mini est assorti d'une garantie limitée de deux (2) ans à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur d'origine. Pour les clients situés en Californie qui achètent sur pax.com, la garantie limitée de 2 ans du PAX Mini commence à compter de la date de livraison à l'acheteur d'origine.


Que couvre la garantie ?


PAX Labs garantit uniquement l'appareil PAX Mini contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant 2 ans à compter de la date d'achat au détail auprès de PAX (ou de la date de livraison, pour les clients californiens de pax.com) et auprès des revendeurs PAX agréés par l'acheteur d'origine (cette garantie limitée n'est PAS transférable aux acheteurs ultérieurs). La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur tiers tel qu'eBay et Craigslist ou auprès d'un revendeur non autorisé.


Que fera PAX Labs ?


Si une réclamation valide au titre de cette garantie limitée est reçue au cours de la période de garantie de 2 ans, PAX Labs, à sa discrétion, (1) réparera le défaut du produit, ou (2) échangera le produit contre un produit neuf. Remarque : la couleur du produit est soumise à disponibilité et est à la seule discrétion de PAX Labs. Les appareils personnalisés/gravés ou en édition limitée seront remplacés par un appareil standard/non gravé.


Si vous avez acheté un appareil gravé non personnalisé sur pax.com, PAX s'efforcera de vous fournir un appareil de remplacement également gravé avec un motif non personnalisé. Nous ne pouvons pas garantir que votre appareil de remplacement aura la même gravure que votre appareil d'origine. Si les appareils gravés ne sont plus disponibles, vous pouvez recevoir un appareil non gravé.


Sauf indication contraire dans les présentes, PAX Labs n'offre aucune autre garantie expresse.


Qu'est-ce qui n'est PAS couvert par la garantie ?


Tout produit non PAX Labs, tout produit PAX Labs autre que l'appareil PAX Mini ; tout accessoire ou pièce jointe ; l'adaptateur de concentré (le cas échéant) ; les dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou Autres causes externes ; Dommages causés par l'exposition de l'appareil ou son contact avec l'humidité (par exemple, liquides, eau, pluie, humidité extrême, transpiration inhabituellement abondante ou autre humidité) ou des conditions thermiques ou environnementales extrêmes (par exemple, sable, nourriture, saleté ou substances similaires) ; Dommages causés par l'utilisation de l'appareil en dehors de l'utilisation autorisée ou prévue telle que décrite par PAX Labs dans la documentation de l'appareil ; Dommages causés par des concentrés, l'adaptateur de concentré ou les cires ; Un appareil ou une pièce qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité ; Dommages à l'appareil (1) attribuables à des accessoires ou des pièces jointes non autorisés ou recommandés par PAX Labs ou (2) attribuables à des accessoires ou des pièces jointes autorisés ou recommandés par PAX Labs mais dont l'utilisation était en dehors de l'utilisation normale ou recommandée ; Dommages esthétiques survenant en raison de l'usure, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé ; Tout appareil dont le numéro de série a été altéré, effacé ou masqué ou n'est pas authentique ; et Dégradation normale des performances des batteries ou non-respect des instructions de nettoyage. Veuillez contacter le service client PAX pour plus d'informations sur la dégradation de la batterie. De plus, l'ouverture, le démontage ou la modification de votre appareil de quelque manière que ce soit annulera cette garantie limitée.


Exceptions. Les accessoires PAX Mini achetés dans l'UE sont couverts par une garantie limitée contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant deux (2) ans à compter de la date d'achat.


Comment obtenir un service ?


Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie limitée, l'acheteur d'origine doit procéder comme suit :Consultez cette garantie limitée de 2 ans de PAX Labs pour confirmer que l'appareil est garanti en vertu des présentes. Une preuve d'achat peut être demandée avant que le service de garantie ne soit fourni. Veuillez conserver votre reçu d'achat ou toute autre preuve d'achat pour vos archives. Il est recommandé peu de temps après l'achat et avant de soumettre une demande d'assistance sous garantie et pour votre commodité, d'enregistrer la date d'achat au détail et le numéro de série de l'appareil, car les deux sont nécessaires pour établir les dates de début/fin de la garantie limitée. Si aucune date d'achat n'est enregistrée ou si vous ne fournissez aucune trace de la date d'achat ou si PAX Labs ne dispose d'aucune autre source de cette date au moment de la demande de service de garantie, les dates de début/fin de garantie seront déterminées par la date de fabrication de l'appareil à l'aide du numéro de série de l'appareil. Contactez l'assistance PAX pour organiser le service de garantie en soumettant une demande d'assistance, en incluant autant de détails que possible sur le problème rencontré afin de garantir un service rapide.


Remarque :


L'assistance PAX peut demander des détails supplémentaires sur l'appareil, notamment des photos ou des vidéos, et tenter de résoudre les problèmes courants avant d'approuver le service de garantie. Tous les appareils approuvés pour le service de garantie doivent être retournés à PAX Labs avant qu'un appareil de remplacement ne soit fourni. En fonction de votre situation géographique, vous pouvez être responsable des frais d'expédition et de manutention pour retourner l'appareil à PAX Labs. PAX vous encourage vivement à envoyer les retours avec un numéro de suivi ou un numéro de confirmation de livraison. PAX Labs n'est pas responsable des retours perdus ou endommagés que vous envoyez. Les frais de retour pour les appareils non couverts par cette garantie limitée sont à votre charge et PAX Labs peut exiger le prépaiement des frais d'expédition avant de renvoyer ces appareils. Les acheteurs d'origine qui retournent des appareils pour réparation ou remplacement seront soumis à une vérification de l'âge. PAX Labs n'honorera cette garantie limitée que pour les acheteurs d'origine ayant l'âge légal pour acheter l'appareil.


Puis-je retourner mon appareil pour un remboursement ?


Les remboursements ne sont disponibles que pour les appareils neufs et inutilisés achetés sur www.pax.com et doivent être retournés directement à PAX Labs dans les quatorze (14) jours suivant la réception. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les appareils achetés auprès d'un revendeur PAX agréé ne seront pas remboursés par PAX Labs ; dans ce cas, tout remboursement doit être obtenu auprès du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté l'appareil et sera soumis à la politique de remboursement du revendeur.


Quelle est la portée des droits et responsabilités de PAX Labs et de vous-même ?


En aucun cas, PAX Labs ne sera responsable des dommages pécuniaires ou autres pertes découlant d'un défaut ou d'une défaillance de l'appareil, y compris, mais sans s'y limiter, de toute perte d'utilisation, de temps ou de tout inconvénient ou de tout dommage accessoire ou consécutif. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES EN DURÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. Certains États et/ou provinces n'autorisent pas les limitations de la durée d'une garantie implicite et/ou n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre et d'une province à l'autre. PAX Labs n'est pas responsable et ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs. Je ne suis pas lié par les garanties supplémentaires fournies par les détaillants et n'autorise aucune autre personne à faire ou à assumer une quelconque obligation ou responsabilité en relation avec l'un de ses appareils.


Contrefaçon


La lutte contre les appareils non autorisés et contrefaits est un engagement à long terme de PAX Labs en matière de qualité et de service. PAX Labs conseille aux consommateurs d'être prudents lors de l'achat d'appareils auprès de revendeurs non autorisés. Bien que PAX Labs souhaite aider les victimes de contrefaçon, nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé pour acheter des produits contrefaits ou contrefaits, ni d'aider à la résolution des litiges.

Garantie limitée de dix ans PAX 3

Quelle est la durée de la garantie ?


PAX 3 est assorti d'une garantie limitée de dix (10) ans à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur d'origine. Pour les clients situés en Californie qui achètent sur pax.com, la garantie limitée de dix ans PAX 3 commence à compter de la date de livraison à l'acheteur d'origine.


Que couvre la garantie ?


PAX Labs garantit uniquement l'appareil PAX 3 contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant 10 ans à compter de la date d'achat au détail auprès de PAX (ou à compter de la date de livraison pour les clients situés en Californie) et auprès des revendeurs PAX agréés par l'acheteur d'origine (cette garantie limitée n'est PAS transférable aux acheteurs ultérieurs). La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur tiers tel qu'eBay et Craigslist. Nous n'honorerons pas les réclamations de garantie pour les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.


Que fera PAX Labs ?


Si une réclamation valide au titre de cette garantie limitée est reçue au cours de la période de garantie de 10 ans, PAX Labs, à sa discrétion, (1) réparera le défaut du produit ou (2) échangera le produit contre un produit neuf. Remarque : la couleur du produit est soumise à disponibilité et est à la seule discrétion de PAX Labs.


Si vous avez acheté un appareil gravé sur pax.com, PAX fera tout son possible pour émettre un appareil de remplacement également gravé. Nous ne pouvons pas garantir que votre appareil de remplacement aura la même gravure que votre appareil d'origine. Si les appareils gravés ne sont plus disponibles, vous pouvez recevoir un appareil non gravé.


Sauf comme indiqué dans les présentes, PAX Labs n'offre aucune autre garantie expresse.


Qu'est-ce qui n'est PAS couvert par la garantie ?


Tout produit autre que PAX Labs, tout produit PAX Labs autre que l'appareil PAX 3 ; tout accessoire ou pièce jointe ; l'adaptateur de concentré (le cas échéant) ; Les dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d'autres causes externes ; Les dommages causés par l'exposition ou le contact de l'appareil avec l'humidité (par exemple, des liquides, de l'eau, de la pluie, une humidité extrême, une transpiration inhabituellement abondante ou une autre humidité) ou des conditions thermiques ou environnementales extrêmes (par exemple, du sable, de la nourriture, de la saleté ou des substances similaires) ; Les dommages causés par l'utilisation de l'appareil en dehors de l'utilisation autorisée ou prévue telle que décrite par PAX Labs dans la documentation de l'appareil ; Les dommages causés par les concentrés, l'adaptateur de concentré ou les cires ; Un appareil ou une pièce qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité ; Dommages à l'appareil (1) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes non autorisés ou recommandés par PAX Labs ou (2) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes autorisés ou recommandés par PAX Labs mais dont l'utilisation était en dehors de l'utilisation normale ou recommandée ; Dommages esthétiques survenant en raison de l'usure, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé ; Tout appareil dont le numéro de série a été altéré, effacé ou masqué ou n'est pas authentique ; et Dégradation normale des performances des batteries ou non-respect des instructions de nettoyage. Veuillez contacter le service client PAX pour plus d'informations sur la dégradation des batteries. De plus, l'ouverture, le démontage ou la falsification de votre appareil de quelque manière que ce soit annulera cette garantie limitée.


Exceptions. Les accessoires PAX 3 achetés dans l'UE sont couverts par une garantie limitée contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant deux (2) ans à compter de la date d'achat.


Comment obtenir un service ?


Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie limitée, l'acheteur d'origine doit procéder comme suit : Consultez cette garantie limitée de 10 ans de PAX Labs pour confirmer que l'appareil est garanti en vertu des présentes. Une preuve d'achat peut être demandée avant que le service de garantie ne soit fourni. Veuillez conserver votre reçu d'achat ou toute autre preuve d'achat pour vos archives. Il est recommandé d'enregistrer la date d'achat au détail et le numéro de série de l'appareil peu de temps après l'achat et avant de soumettre une demande d'assistance sous garantie et pour votre commodité, car les deux sont nécessaires pour établir les dates de début/fin de la garantie limitée. Si aucune date d'achat n'est enregistrée ou si aucune trace de la date d'achat n'est fournie par vous ou n'est autrement disponible pour PAX Labs au moment de la demande de service de garantie, les dates de début/fin de garantie seront déterminées par la date de fabrication de l'appareil à l'aide du numéro de série de l'appareil. Contactez l'assistance PAX pour organiser le service de garantie en soumettant une demande d'assistance, y compris autant de Veuillez fournir autant de détails que possible sur le problème rencontré afin de garantir un service rapide.


Remarque :


Le support PAX peut demander des détails supplémentaires sur l'appareil, y compris des photos ou des vidéos, et tenter de résoudre les problèmes courants avant d'approuver le service de garantie. Tous les appareils approuvés pour le service de garantie doivent être retournés à PAX Labs avant qu'un appareil de remplacement ne soit fourni. Selon votre situation géographique, vous pouvez être responsable des frais d'expédition et de manutention pour retourner l'appareil à PAX Labs. PAX vous encourage fortement à envoyer les retours avec un numéro de suivi ou un numéro de confirmation de livraison. PAX Labs n'est pas responsable des retours perdus ou endommagés que vous envoyez. Les frais de retour pour les appareils non couverts par cette garantie limitée sont à votre charge et PAX Labs peut exiger le prépaiement des frais d'expédition avant de renvoyer ces appareils. Les acheteurs d'origine qui retournent des appareils pour réparation ou remplacement seront soumis à une vérification de l'âge. PAX Labs n'honorera cette garantie limitée que pour les acheteurs d'origine ayant l'âge légal pour acheter l'appareil.


Puis-je retourner mon appareil pour un remboursement ?


Les remboursements ne sont disponibles que pour les appareils neufs et inutilisés achetés sur www.pax.com et doivent être retournés directement à PAX Labs dans les quatorze (14) jours suivant la réception. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les appareils achetés auprès d'un revendeur PAX agréé ne seront pas remboursés par PAX Labs ; dans ce cas, tout remboursement doit être obtenu auprès du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté l'appareil et sera soumis à la politique de remboursement du revendeur.


Quelle est la portée des droits et responsabilités de PAX Labs et de vous-même ?


En aucun cas, PAX Labs ne sera responsable des dommages pécuniaires ou autres pertes découlant d'un défaut ou d'une défaillance d'un appareil, y compris, mais sans s'y limiter, de toute perte d'utilisation, de temps ou de tout inconvénient ou de tout dommage accessoire ou consécutif. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES EN DURÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. Certains États et/ou provinces n'autorisent pas les limitations de la durée d'une garantie implicite et/ou n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre et d'une province à l'autre. PAX Labs n'est pas responsable et ne sera pas lié par les garanties supplémentaires fournies par les détaillants et n'autorise aucune autre personne à établir ou à assumer une obligation ou une responsabilité en rapport avec l'un de ses appareils.


Contrefaçon


La lutte contre les appareils non autorisés et contrefaits est un engagement à long terme de PAX Labs en matière de qualité et de service. PAX Labs conseille aux consommateurs d'être prudents lorsqu'ils achètent des appareils auprès de revendeurs non autorisés. Bien que PAX Labs souhaite aider les victimes de contrefaçon, nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé pour acheter des produits contrefaits ou contrefaits, ni d'aider à la résolution des litiges.

Garantie limitée de dix ans PAX 2

Instructions de garantie


Veuillez consulter les détails de la garantie PAX ci-dessous.


L'inspection et le service de garantie sont organisés et approuvés par le support PAX.


Si vous pensez avoir besoin d'un service de garantie, veuillez contacter l'équipe de support PAX en soumettant une demande d'assistance.


Les services de garantie aux États-Unis seront fournis avec des étiquettes d'expédition payées. L'appareil doit être retourné pour que le service de garantie soit fourni.


Les services de garantie sont prioritaires et seront traités dans les 4 jours ouvrables suivant la réception de l'appareil.


Remarque : PAX Labs, Inc. n'est pas responsable des colis perdus si votre colis n'est pas scanné par USPS avec l'étiquette que nous fournissons.


Détails de la garantie PAX 2


Informations sur la garantie limitée de 10 ans PAX Labs, Inc. garantit PAX 2 (et non ses accessoires) contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période de dix (10) ans à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur final d'origine. Pour les clients situés en Californie qui achètent sur pax.com, la garantie limitée de dix ans du PAX 2 commence à compter de la date de livraison à l'acheteur d'origine. Si un défaut physique survient et qu'une réclamation est reçue pendant la période de garantie, à sa discrétion et dans la mesure permise par la loi, PAX Labs, Inc. (1) réparera le défaut du produit, ou (2) échangera le produit avec un produit neuf ou au moins un produit fonctionnellement équivalent. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous pour les remboursements.


La garantie limitée ne s'applique pas à la dégradation normale des performances des batteries ou au non-respect des instructions de nettoyage.


La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur tiers tel qu'eBay et Craigslist


La garantie limitée de 10 ans de PAX peut être limitée dans certains pays, veuillez vous renseigner pour plus d'informations. PAX est disponible dans certains endroits.


Exclusions et limitations


La garantie limitée s'applique uniquement aux produits fabriqués par et PAX Labs, Inc. qui peuvent être identifiés par la marque commerciale, le nom commercial ou le logo PAX apposé sur eux et achetés chez un revendeur agréé, entretenus par un distributeur PAX agréé.


La garantie limitée ne s'applique pas aux produits non PAX.


Cette garantie ne s'applique pas (a) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre, des actes de piratage ou d'autres causes externes ; (b) aux dommages causés par l'utilisation du produit en dehors de l'utilisation autorisée ou prévue telle que décrite par PAX ; (c) à un produit ou à une pièce qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité ; (d) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, aux rayures, aux bosses et au plastique cassé ; (e) aux dommages à l'appareil (1) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes non autorisés ou recommandés par PAX Labs ou (2) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes autorisés ou recommandés par PAX Labs mais dont l'utilisation était en dehors de l'utilisation normale ou recommandée ; (f) à tout appareil dont le numéro de série a été falsifié, effacé ou masqué ou n'est pas authentique ; et (g) Les dommages causés par l'exposition ou le contact de l'appareil avec l'humidité (par exemple, liquides, eau, pluie, humidité extrême, transpiration inhabituellement abondante ou autre humidité), ou des conditions thermiques ou environnementales extrêmes (par exemple, sable, nourriture, saleté ou substances similaires) ;


Important : la garantie s'applique uniquement à l'acheteur final d'origine et n'est pas transférable. La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur non autorisé ou d'un revendeur tiers tel qu'eBay et Craigslist. Les garanties PAX s'appliquent uniquement aux appareils achetés chez un revendeur agréé et entretenus par un distributeur PAX agréé. Pour toute question concernant les revendeurs agréés, veuillez nous contacter.


L'ouverture ou le démontage intentionnel de votre appareil de quelque manière que ce soit annulera votre garantie.


Avertissements


En aucun cas, PAX Labs, Inc. ne pourra être tenu responsable des dommages pécuniaires ou autres pertes découlant d'un défaut ou d'une défaillance de l'appareil, y compris, mais sans s'y limiter, de toute perte d'utilisation, de temps ou de tout inconvénient ou de tout dommage accessoire ou consécutif.


TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES DANS LE TEMPS À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE.


CERTAINS ÉTATS ET/OU PROVINCES N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE ET/OU N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UNE PROVINCE À L'AUTRE.


PAX Labs, Inc. ne fait ni n'assume et n'autorise aucune autre personne, y compris tout revendeur agréé PAX, à faire ou à assumer une quelconque obligation ou responsabilité en relation avec l'un de ses appareils autres que celles couvertes par cette garantie limitée.


Politique de retour


Veuillez rechercher soigneusement le produit qui vous intéresse avant de l'acheter. Les remboursements ne sont disponibles que pour les appareils neufs et inutilisés achetés sur paxvapor.com dans les quatorze (14) jours. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les appareils achetés auprès d'un revendeur agréé ne peuvent pas être remboursés par PAX.


Si vous souhaitez des informations supplémentaires sur l'un de nos produits PAX Labs, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance et de technologie expérimentée se fera un plaisir de vous aider à prendre la bonne décision !


Contrefaçon


La lutte contre les ventes non autorisées et la contrefaçon est un engagement à long terme envers la qualité et le service de PAX Labs, Inc. PAX s'engage à garantir à ses clients les technologies modernes, un design magnifique et une assistance de classe mondiale qui englobent la marque.


PAX Labs conseille aux consommateurs d'être prudents lorsqu'ils achètent des appareils auprès de revendeurs non autorisés, car la qualité, la fiabilité et la sécurité de ces produits sont incertaines et, dans certains cas, peuvent exposer l'utilisateur à de graves dangers qui ne sont pas rencontrés avec les produits PAX Labs authentiques.


PAX Labs a déployé une équipe dévouée pour rechercher et enquêter activement sur les revendeurs non autorisés et les contrefacteurs afin de protéger les clients et les partenaires commerciaux. En trouvant les contrefacteurs et en engageant des poursuites judiciaires contre eux, nous pensons faire notre part, car de nombreuses personnes ne comprennent pas les ramifications mondiales de la contrefaçon, ni le cycle d'abus qu'elles soutiennent lorsqu'elles achètent des produits contrefaits.


Bien que PAX Labs souhaite aider les victimes de contrefaçon, nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé pour acheter des produits contrefaits, car ces produits n'ont pas été achetés auprès de PAX, et nous n'aidons pas non plus à la résolution des litiges, y compris l'assistance pour les remboursements PayPal ou par carte de crédit.


Contactez PAX pour en savoir plus sur les revendeurs agréés, car tout produit acheté en dehors de notre réseau de vente exclusif court le risque d'être contrefait et n'est pas garanti.


Date d'entrée en vigueur : 19 septembre 2017. Pour obtenir une copie de la garantie limitée de dix ans du Pax 2 en vigueur avant cette date, veuillez contacter les professionnels du PAX en soumettant une demande de support.

Garantie limitée de deux ans PAX 2

Instructions de garantie


Veuillez consulter les détails de la garantie PAX ci-dessous.


L'inspection et le service de garantie sont organisés et approuvés par le support PAX.


Si vous pensez avoir besoin d'un service de garantie, veuillez contacter l'équipe de support PAX en soumettant une demande d'assistance.


Les services de garantie aux États-Unis seront fournis avec des étiquettes d'expédition payées. L'appareil doit être retourné pour que le service de garantie soit fourni.


Les services de garantie sont prioritaires et seront traités dans les 4 jours ouvrables suivant la réception de l'appareil.


Veuillez noter : PAX Labs, Inc. n'est pas responsable des colis perdus si votre colis n'est pas scanné par USPS avec l'étiquette que nous fournissons.


Détails de la garantie PAX 2


Informations sur la garantie limitée de 2 ans


PAX Labs, Inc. garantit PAX 2 (pas ses accessoires) contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur final d'origine. Pour les clients situés en Californie qui achètent sur pax.com, la garantie limitée de deux ans PAX 2 commence à compter de la date de livraison à l'acheteur d'origine. Si un défaut physique survient et qu'une réclamation est reçue pendant la période de garantie, à sa discrétion et dans la mesure permise par la loi, PAX Labs, Inc. (1) réparera le défaut du produit, ou (2) échangera le produit avec un produit neuf ou au moins un produit fonctionnellement équivalent. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous pour les remboursements.


La garantie limitée ne s'applique pas à la dégradation normale des performances des batteries ou au non-respect des instructions de nettoyage.


La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur tiers tel qu'eBay et Craigslist. Nous n'honorerons pas les réclamations de garantie pour les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.


La garantie limitée de 2 ans de PAX peut être limitée dans certains pays, veuillez vous renseigner pour plus d'informations. PAX est disponible dans certains endroits.


Exclusions et limitations


La garantie limitée s'applique uniquement aux produits fabriqués par PAX Labs, Inc. qui peuvent être identifiés par la marque commerciale, le nom commercial ou le logo PAX apposé sur eux et achetés chez un revendeur agréé, entretenus par un distributeur PAX agréé.


La garantie limitée ne s'applique pas aux produits non PAX.


Cette garantie ne s'applique pas (a) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre, des actes de piratage ou d'autres causes externes ; (b) aux dommages causés par l'utilisation du produit en dehors de l'utilisation autorisée ou prévue telle que décrite par PAX ; (c) à un produit ou à une pièce qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité ; (d) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, aux rayures, aux bosses et au plastique cassé ; (e) aux dommages causés à l'appareil (1) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes non autorisés ou recommandés par PAX Labs ou (2) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes autorisés ou recommandés par PAX Labs mais dont l'utilisation était en dehors de l'utilisation normale ou recommandée ; (f) à tout appareil dont le numéro de série a été falsifié, effacé ou masqué ou n'est pas authentique ; et (g) Les dommages causés par l'exposition ou le contact de l'appareil avec l'humidité (par exemple, liquides, eau, pluie, humidité extrême, transpiration inhabituellement abondante ou autre humidité), ou des conditions thermiques ou environnementales extrêmes (par exemple, sable, nourriture, saleté ou substances similaires) ;


Important : la garantie s'applique uniquement à l'acheteur final d'origine et n'est pas transférable. La garantie ne s'applique pas si vous achetez via un revendeur tiers tel qu'eBay et Craigslist. Les garanties PAX s'appliquent uniquement aux appareils achetés chez un revendeur agréé et entretenus par un distributeur PAX agréé. Pour toute question concernant les revendeurs agréés, veuillez nous contacter.


L'ouverture ou le démontage intentionnel de votre appareil de quelque manière que ce soit annulera votre garantie.


Avertissements


En aucun cas, PAX Labs, Inc. ne pourra être tenu responsable des dommages pécuniaires ou autres pertes découlant d'un défaut ou d'une défaillance de l'appareil, y compris, mais sans s'y limiter, de toute perte d'utilisation, de temps ou de tout inconvénient ou de tout dommage accessoire ou consécutif.


TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES DANS LE TEMPS À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE.


CERTAINS ÉTATS ET/OU PROVINCES N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE ET/OU N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UNE PROVINCE À L'AUTRE.


PAX Labs, Inc. ne fait ni n'assume et n'autorise aucune autre personne, y compris tout revendeur agréé PAX, à faire ou à assumer une quelconque obligation ou responsabilité en relation avec l'un de ses appareils autres que celles couvertes par la présente garantie limitée.


Politique de retour


Veuillez rechercher attentivement le produit qui vous intéresse avant de l'acheter. Les remboursements ne sont disponibles que pour les appareils neufs et inutilisés achetés sur paxvapor.com dans les quatorze (14) jours. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les appareils achetés auprès d'un revendeur agréé ne peuvent pas être remboursés par PAX.


Si vous souhaitez des informations supplémentaires sur l'un de nos produits PAX Labs, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe technique et d'assistance expérimentée se fera un plaisir de vous aider à prendre la bonne décision !


Contrefaçon


La lutte contre les ventes non autorisées et la contrefaçon est un engagement à long terme envers la qualité et le service de PAX Labs, Inc. PAX s'engage à garantir à ses clients les technologies modernes, le beau design et l'assistance de classe mondiale qui entourent la marque.


PAX Labs conseille aux consommateurs d'être prudents lors de l'achat d'appareils auprès de revendeurs non autorisés, car la qualité, la fiabilité et la sécurité de ces produits sont incertaines et, dans certains cas, peuvent exposer l'utilisateur à de graves dangers non rencontrés avec les produits PAX Labs authentiques.


PAX Labs a déployé une équipe dévouée pour rechercher et enquêter activement sur les revendeurs non autorisés et les contrefacteurs dans le but de protéger les clients et les partenaires commerciaux. En trouvant les contrefacteurs et en engageant des poursuites judiciaires contre eux, nous pensons faire notre part, car de nombreuses personnes ne comprennent pas les ramifications mondiales de la contrefaçon, ni le cycle d'abus qu'elles soutiennent lorsqu'elles achètent des produits contrefaits.


Bien que PAX Labs souhaite aider les victimes de contrefaçon, nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé pour acheter des produits contrefaits, car ces produits n'ont pas été achetés auprès de PAX, et nous n'aidons pas non plus à la résolution des litiges, y compris l'assistance pour les remboursements PayPal ou par carte de crédit.


Contactez PAX pour en savoir plus sur les revendeurs agréés, car tout produit acheté en dehors de notre réseau de vente exclusif court le risque d'être contrefait et n'est pas garanti par la garantie.


Date d'entrée en vigueur : 19 septembre 2017. Pour obtenir une copie de la garantie limitée de dix ans Pax 2 en vigueur avant cette date, veuillez contacter les professionnels PAX en soumettant une demande d'assistance.

Garantie limitée de dix ans PAX 1

Instructions de garantie


Veuillez consulter les détails de la garantie PAX ci-dessous.


L'inspection et le service de garantie sont organisés et approuvés par le support PAX.


Si vous pensez avoir besoin d'un service de garantie, veuillez contacter l'équipe d'assistance PAX en soumettant une demande d'assistance.


Les services de garantie aux États-Unis seront fournis avec des étiquettes d'expédition payantes.


Les services de garantie sont prioritaires et seront traités dans les 4 jours ouvrables suivant la réception de l'appareil.


Remarque : PAX Labs, Inc. n'est pas responsable des colis perdus si votre colis n'est pas scanné par USPS avec l'étiquette que nous fournissons.


Détails de la garantie PAX


Informations sur la garantie limitée de 10 ans


PAX Labs, Inc. garantit PAX (et non ses accessoires) contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période de dix (10) ans à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur final d'origine. Pour les clients situés en Californie qui achètent sur pax.com, la garantie limitée de dix ans de PAX commence à compter de la date de livraison à l'acheteur d'origine. Si un défaut physique survient et qu'une réclamation est reçue pendant la période de garantie, à sa discrétion et dans la mesure permise par la loi, PAX Labs, Inc. (1) réparera le défaut du produit, ou (2) échangera le produit avec un produit neuf ou au moins un produit fonctionnellement équivalent. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous pour les remboursements.


La garantie limitée ne s'applique pas à la dégradation normale des performances des batteries ou au non-respect des instructions de nettoyage.


La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur tiers tel qu'eBay et Craigslist. Nous n'honorerons pas les réclamations de garantie pour les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.


La garantie limitée de 10 ans de PAX peut être limitée dans certains pays, veuillez vous renseigner pour plus d'informations. PAX est disponible dans certains endroits.


Exclusions et limitations


La garantie limitée s'applique uniquement aux produits fabriqués par PAX Labs, Inc. qui peuvent être identifiés par la « marque commerciale, le nom commercial ou le logo PAX apposé sur eux et achetés chez un revendeur agréé, entretenus par un distributeur PAX agréé.


La garantie limitée ne s'applique pas aux produits non PAX.


Cette garantie ne s'applique pas (a) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre, des actes de piratage ou d'autres causes externes ; (b) aux dommages causés par l'utilisation du produit en dehors de l'utilisation autorisée ou prévue telle que décrite par PAX ; (c) à un produit ou à une pièce qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité ; (d) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé.


Important : la garantie s'applique uniquement à l'acheteur final d'origine et n'est pas transférable. La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur non autorisé ou d'un revendeur tiers tel qu'eBay et Craigslist. Les garanties PAX s'appliquent uniquement aux appareils achetés chez un revendeur agréé et entretenus par un distributeur PAX agréé. Pour toute question concernant les revendeurs agréés, veuillez nous contacter.


Ouverture ou démontage intentionnel de votre appareil ce de quelque manière que ce soit annulera votre garantie.


Politique de retour


Veuillez rechercher soigneusement le produit qui vous intéresse avant de l'acheter. Les remboursements ne sont disponibles que pour les appareils neufs et inutilisés achetés sur paxvapor.com dans un délai de quatorze (14) jours. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les appareils achetés auprès d'un revendeur agréé ne peuvent pas être remboursés par PAX.


Si vous souhaitez des informations supplémentaires sur l'un de nos produits PAX Labs, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance et de technique expérimentée se fera un plaisir de vous aider à prendre la bonne décision !


Contrefaçon


La lutte contre les ventes non autorisées et la contrefaçon est un engagement à long terme en matière de qualité et de service de PAX Labs, Inc. PAX s'engage à garantir à ses clients les technologies modernes, le beau design et l'assistance de classe mondiale qui englobent la marque.


PAX Labs conseille aux consommateurs d'être prudents lors de l'achat d'appareils auprès de revendeurs non autorisés, car la qualité, la fiabilité et la sécurité de ces produits sont incertaines et, dans certains cas, peuvent exposer l'utilisateur à de graves dangers non rencontrés avec les produits PAX Labs authentiques.


PAX Labs a déployé une équipe dévouée pour rechercher et enquêter activement sur les revendeurs et contrefacteurs non autorisés dans le but de protéger les clients et les partenaires commerciaux. En trouvant les contrefacteurs et en engageant des poursuites judiciaires contre eux, nous pensons faire notre part, car de nombreuses personnes ne comprennent pas les ramifications mondiales de la contrefaçon, ni le cycle d'abus qu'elles soutiennent lorsqu'elles achètent des produits contrefaits.


Bien que PAX Labs souhaite aider les victimes de contrefaçon, nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé pour acheter des produits contrefaits, car ces produits n'ont pas été achetés auprès de PAX, et nous n'aidons pas non plus à la résolution des litiges, y compris l'assistance pour les remboursements PayPal ou par carte de crédit.


Contactez PAX pour en savoir plus sur les revendeurs agréés, car tout produit acheté en dehors de notre réseau de vente exclusif court le risque d'être contrefait et n'est pas garanti par la garantie.

Garantie limitée d'un an sur PAX Era Pro™

Quelle est la durée de la garantie ?


PAX Era Pro™ est assorti d'une garantie limitée d'un (1) an à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur initial. Pour les clients situés en Californie qui achètent sur pax.com, la garantie limitée d'un an d'Era Pro commence à compter de la date de livraison à l'acheteur d'origine.


Que couvre la garantie ?


PAX Labs garantit uniquement PAX Era Pro™ contre les dommages causés par les capsules PAX Era™ et les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, dans les deux cas, pendant 1 an à compter de la date d'achat au détail auprès de PAX (ou à compter de la date de livraison pour les clients situés en Californie), ou auprès de revendeurs PAX agréés par l'acheteur d'origine (la « Garantie limitée »). Cette garantie limitée n'est PAS transférable aux acheteurs ultérieurs. La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur non autorisé ou d'un revendeur tiers tel qu'eBay ou Craigslist. Nous n'honorerons pas les réclamations de garantie pour les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.


Que fera PAX Labs ?


Si une réclamation valide au titre de cette garantie limitée est reçue au cours de la période de garantie limitée d'un an, PAX Labs, à sa discrétion, pourra : (1) réparer le défaut du produit ; ou (2) échanger l'appareil contre un nouveau. Remarque : la couleur du produit est soumise à disponibilité et est à la seule discrétion de PAX Labs.


Si vous avez acheté un appareil gravé sur pax.com, PAX fera tout son possible pour vous fournir un appareil de remplacement également gravé. Nous ne pouvons pas garantir que votre appareil de remplacement aura la même gravure que votre appareil d'origine. Si les appareils gravés ne sont plus disponibles, vous pouvez recevoir un appareil non gravé.


Sauf comme indiqué dans les présentes, PAX Labs n'offre aucune autre garantie expresse.


Qu'est-ce qui n'est PAS couvert par la garantie ?


Les capsules PAX Era™ elles-mêmes ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ; Tout produit non PAX Labs ; Tout produit PAX Labs autre que l'appareil PAX Era Pro™ ; Les dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d'autres causes externes ; Les dommages causés par l'exposition de l'appareil à l'humidité ou son contact avec celle-ci (par exemple, des liquides, de l'eau, de la pluie, une humidité extrême, une transpiration inhabituellement abondante ou une autre humidité) ou des conditions thermiques ou environnementales extrêmes (par exemple, une altitude élevée ou du sable, de la nourriture, de la saleté ou des substances similaires) ; Dommages causés par des remplisseurs de dosettes non autorisés, des dosettes remplies par l'utilisateur, des dosettes qui ont été falsifiées ou des dosettes contrefaites ; Dommages causés par l'utilisation de l'appareil en dehors de l'utilisation autorisée ou prévue telle que décrite par PAX Labs dans la documentation de l'appareil ; Un appareil ou une pièce qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité ; Dommages à l'appareil (1) attribuables à des accessoires ou des pièces jointes non autorisés ou recommandés par PAX Labs ou (2) attribuables à des accessoires ou des pièces jointes autorisés ou recommandés par PAX Labs mais dont l'utilisation était en dehors de l'utilisation normale ou recommandée telle que décrite dans le Guide de démarrage rapide accompagnant votre PAX Era Pro™ et disponible sur le site Web de PAX ici ; Les dommages électroniques causés par l'usure, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé ; Tout appareil dont le numéro de série a été altéré, effacé ou masqué ou n'est pas authentique ; et la dégradation normale des performances des batteries ou le non-respect des instructions de nettoyage. Veuillez contacter le service client PAX pour plus d'informations sur la dégradation des batteries. De plus, l'ouverture, le démontage ou la falsification de votre appareil de quelque manière que ce soit annulera cette garantie limitée.


Comment obtenir un service ?


Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie limitée, l'acheteur d'origine doit procéder comme suit :


Consultez cette garantie limitée d'un an de PAX Labs pour confirmer que l'appareil est garanti en vertu des présentes. Une preuve d'achat peut être demandée avant que le service de garantie ne soit fourni. Veuillez conserver votre reçu d'achat ou toute autre preuve d'achat pour vos archives. Il est recommandé que peu de temps après l'achat et avant de soumettre une demande d'assistance sous garantie et pour votre commodité, vous enregistriez la date d'achat au détail et le numéro de série de l'appareil, car les deux sont nécessaires pour établir les dates de début/fin de la garantie limitée. Si aucune date d'achat n'est enregistrée ou si vous ne fournissez aucune trace de la date d'achat ou si PAX Labs ne dispose d'aucune autre source de service au moment de la demande de service de garantie, les dates de début/fin de garantie seront déterminées par la date de fabrication de l'appareil à l'aide du numéro de série de l'appareil. POUR ORGANISER LE SERVICE DE GARANTIE ET ​​AVANT D'ENVOYER VOTRE APPAREIL PAX ERA À PAX LABS, contactez d'abord le service client de PAX en soumettant une demande d'assistance, en incluant autant de détails que possible sur le problème rencontré afin de garantir un service rapide. Si le service client de PAX ne peut pas résoudre le problème, une autorisation de retour de l'appareil à PAX Labs sera fournie. PAX LABS SE RÉSERVE LE DROIT DE REFUSER LES RETOURS EFFECTUÉS SANS AUTORISATION DE RETOUR PRÉALABLE.


Remarque :


Le service client de PAX peut demander des détails supplémentaires sur l'appareil, y compris des photos ou des vidéos, et tenter de résoudre les problèmes courants avant d'approuver le service de garantie. Tous les appareils approuvés pour le service de garantie doivent être retournés à PAX Labs avant qu'un appareil de remplacement ne soit fourni. N'ENVOYEZ AUCUN PAX ERA™ POD À PAX LABS EN AUCUNE CIRCONSTANCE. VEUILLEZ RETIRER LE POD AVANT DE RENVOYER UN APPAREIL À PAX LABS. Selon votre situation géographique, vous devrez peut-être prendre en charge les frais d'expédition et de manutention pour renvoyer l'appareil à PAX Labs. PAX vous encourage vivement à envoyer les retours avec un numéro de suivi ou un numéro de confirmation de livraison. PAX Labs n'est pas responsable des retours perdus ou endommagés que vous envoyez. Les frais de retour des appareils ne sont pas couverts par cette garantie limitée et relèvent de votre responsabilité, et PAX Labs peut exiger le prépaiement des frais d'expédition avant de renvoyer ces appareils. Les acheteurs d'origine qui retournent des appareils pour réparation ou remplacement seront soumis à une vérification de l'âge. PAX Labs n'honorera cette garantie limitée que pour les acheteurs d'origine ayant l'âge légal pour acheter l'appareil.


Puis-je retourner mon appareil pour un remboursement ?


Les remboursements ne sont disponibles que pour les appareils neufs et inutilisés achetés sur www.pax.com et doivent être retournés directement à PAX Labs dans les quatorze (14) jours suivant la réception. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les appareils achetés auprès d'un revendeur PAX agréé ne seront pas remboursés par PAX Labs ; dans ce cas, tout remboursement doit être obtenu auprès du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté l'appareil et sera soumis à la politique de remboursement du revendeur.


Quelle est la portée des droits et responsabilités de PAX Labs et de vous-même ?


En aucun cas, PAX Labs ne sera responsable des dommages pécuniaires ou autres pertes découlant d'un défaut ou d'une défaillance d'un appareil, y compris, mais sans s'y limiter, de toute perte d'utilisation, de temps ou de tout inconvénient ou de tout dommage accessoire ou consécutif. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. Certains États et/ou provinces n'autorisent pas les limitations de durée d'une garantie implicite et/ou n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre et d'une province à l'autre. PAX Labs n'est pas responsable et ne sera pas lié par les garanties supplémentaires fournies par les détaillants et n'autorise aucune autre personne à établir ou à assumer une quelconque obligation ou responsabilité en rapport avec l'un de ses appareils.


Contrefaçon


La lutte contre les appareils non autorisés et contrefaits est un engagement à long terme de PAX Labs en matière de qualité et de service. PAX Labs conseille aux consommateurs d'être prudents lors de l'achat d'appareils et d'accessoires auprès de revendeurs non autorisés. Bien que PAX Labs souhaite aider les victimes de contrefaçon, nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé pour acheter des produits contrefaits ou contrefaits.


Nous ne garantissons pas les produits défectueux et n'aidons pas à la résolution des litiges.

Garantie limitée d'un an PAX Era Life

Quelle est la durée de la garantie ?


Le PAX Era Life est assorti d'une garantie limitée d'un (1) an à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur d'origine. Pour les clients situés en Californie qui achètent sur pax.com, la garantie limitée d'un an PAX Era Life commence à compter de la date de livraison à l'acheteur d'origine.


Que couvre la garantie ?


PAX Labs garantit uniquement le PAX Era Life contre les dommages causés par les PAX Era Pods et les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, dans les deux cas, pendant 1 an à compter de la date d'achat au détail auprès de PAX (ou à compter de la date de livraison pour les clients situés en Californie), ou auprès de revendeurs PAX agréés par l'acheteur d'origine (la « Garantie limitée »). Cette garantie limitée n'est PAS transférable aux acheteurs ultérieurs. La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur non autorisé ou d'un revendeur tiers tel qu'eBay ou Craigslist.


Que fera PAX Labs ?


Si une réclamation valide au titre de cette garantie limitée est reçue au cours de la période de garantie limitée d'un an, PAX Labs pourra, à sa discrétion, soit : (1) réparer le défaut du produit ; ou (2) échanger l'appareil contre un nouveau. Remarque : la couleur du produit est soumise à disponibilité et est à la seule discrétion de PAX Labs.


Si vous avez acheté un appareil gravé sur pax.com, PAX fera tout son possible pour émettre un appareil de remplacement également gravé. Nous ne pouvons pas garantir que votre appareil de remplacement aura la même gravure que votre appareil d'origine. Si les appareils gravés ne sont plus disponibles, vous pouvez recevoir un appareil non gravé.


Sauf comme indiqué dans les présentes, PAX Labs n'offre aucune autre garantie expresse.


Qu'est-ce qui n'est PAS couvert par la garantie ?


Les PAX Era Pods eux-mêmes ne sont pas couverts par cette garantie limitée ; Tout produit non PAX Labs ; tout produit PAX Labs autre que l'appareil PAX Era Life ; Les dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d'autres causes externes ; Français Dommages causés par l'exposition de l'appareil ou son contact avec l'humidité (par exemple, liquides, eau, pluie, humidité extrême, transpiration inhabituellement abondante ou autre humidité), ou des conditions thermiques ou environnementales extrêmes (par exemple, haute altitude ou sable, nourriture, saleté ou substances similaires) ; Dommages causés par des remplisseurs de dosettes non autorisés, des dosettes remplies par l'utilisateur, des dosettes qui ont été falsifiées ou des dosettes contrefaites ; Dommages causés par l'utilisation de l'appareil en dehors de l'utilisation autorisée ou prévue telle que décrite par PAX Labs dans la documentation de l'appareil ; Un appareil ou une pièce qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité ; Dommages à l'appareil (1) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes non autorisés ou recommandés par PAX Labs ou (2) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes autorisés ou recommandés par PAX Labs mais dont l'utilisation était en dehors de l'utilisation normale ou recommandée telle que décrite dans le Guide de démarrage rapide accompagnant votre PAX Era Life ; Dommages esthétiques survenant en raison de l'usure, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé ; Tout appareil dont le numéro de série a été falsifié, effacé ou masqué ou n'est pas authentique ; et la dégradation normale des performances des batteries ou le non-respect des instructions de nettoyage. Veuillez contacter le service client PAX pour plus d'informations sur la dégradation des batteries. De plus, l'ouverture, le démontage ou la modification de votre appareil de quelque manière que ce soit annulera cette garantie limitée.


Comment obtenir un service ?


Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie limitée, l'acheteur d'origine doit procéder comme suit :


Consultez cette garantie limitée d'un an de PAX Labs pour confirmer que l'appareil est garanti en vertu des présentes. Une preuve d'achat peut être demandée avant que le service de garantie ne soit fourni. Veuillez conserver votre reçu d'achat ou toute autre preuve d'achat pour vos archives. Il est recommandé que peu de temps après l'achat et avant de soumettre une demande de support de garantie et pour votre commodité, vous enregistriez la date d'achat au détail et le numéro de série de l'appareil, car les deux sont nécessaires pour établir les dates de début/fin de la garantie limitée. Si aucune date d'achat n'est enregistrée ou si aucun enregistrement de la date d'achat n'est fourni par vous ou n'est autrement disponible pour PAX Labs au moment où le service de garantie est demandé, les dates de début/fin de garantie seront déterminées par la date de fabrication de l'appareil à l'aide du numéro de série de l'appareil. POUR ORGANISER LE SERVICE DE GARANTIE ET ​​AVANT D'ENVOYER VOTRE APPAREIL PAX ERA À PAX LABS, contactez d'abord le service client de PAX en soumettant une demande d'assistance, en incluant autant de détails que possible sur le problème rencontré afin de garantir un service rapide. Si le service client de PAX ne peut pas résoudre le problème, une autorisation de retour de l'appareil à PAX Labs sera fournie. PAX LABS SE RÉSERVE LE DROIT DE REFUSER LES RETOURS EFFECTUÉS SANS AUTORISATION DE RETOUR PRÉALABLE.


Remarque :


Le service client de PAX peut demander des détails supplémentaires sur l'appareil, y compris des photos ou des vidéos, et tenter de résoudre les problèmes courants avant d'approuver le service de garantie. Tous les appareils Les appareils approuvés pour le service de garantie doivent être retournés à PAX Labs avant qu'un appareil de remplacement ne soit fourni. N'ENVOYEZ AUCUN PAX ERA POD À PAX LABS EN AUCUNE CIRCONSTANCE. VEUILLEZ RETIRER LE POD AVANT QUE TOUT APPAREIL NE SOIT RENVOYÉ À PAX LABS. Selon votre situation géographique, vous pouvez être responsable des frais d'expédition et de manutention pour renvoyer l'appareil à PAX Labs. PAX vous encourage fortement à envoyer les retours avec un numéro de suivi ou un numéro de confirmation de livraison. PAX Labs n'est pas responsable des retours perdus ou endommagés que vous envoyez. Les frais de retour des appareils ne sont pas couverts par cette garantie limitée et relèvent de votre responsabilité, et PAX Labs peut exiger le prépaiement des frais d'expédition avant de renvoyer ces appareils. Les acheteurs d'origine qui retournent des appareils pour réparation ou remplacement seront soumis à une vérification de l'âge. PAX Labs n'honorera cette garantie limitée que pour les acheteurs d'origine ayant l'âge légal pour acheter l'appareil.


Puis-je retourner mon appareil pour un remboursement ?


Les remboursements ne sont disponibles que pour les appareils neufs et inutilisés achetés sur www.pax.com et doivent être retournés directement à PAX Labs dans les quatorze (14) jours suivant la réception. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les appareils achetés auprès d'un revendeur PAX agréé ne seront pas remboursés par PAX Labs ; dans ce cas, tout remboursement doit être obtenu auprès du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté l'appareil et sera soumis à la politique de remboursement du revendeur.


Quelle est la portée des droits et responsabilités de PAX Labs et de vous-même ?


En aucun cas, PAX Labs ne sera responsable des dommages pécuniaires ou autres pertes découlant d'un défaut ou d'une défaillance d'un appareil, y compris, mais sans s'y limiter, de toute perte d'utilisation, de temps ou de tout inconvénient ou de tout dommage accessoire ou consécutif. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. Certains États et/ou provinces n'autorisent pas les limitations de durée d'une garantie implicite et/ou n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre et d'une province à l'autre. PAX Labs n'est pas responsable et ne sera pas lié par les garanties supplémentaires fournies par les détaillants et n'autorise aucune autre personne à établir ou à assumer une quelconque obligation ou responsabilité en rapport avec l'un de ses appareils.


Contrefaçon


La lutte contre les appareils non autorisés et contrefaits est un engagement à long terme de PAX Labs en matière de qualité et de service. PAX Labs conseille aux consommateurs d'être prudents lors de l'achat d'appareils et d'accessoires auprès de revendeurs non autorisés. Bien que PAX Labs souhaite aider les victimes de contrefaçon, nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé pour acheter des produits contrefaits ou contrefaits, ni d'aider à la résolution des litiges.

Garantie limitée d'un an PAX Era™

Quelle est la durée de la garantie ?


PAX Era™ est assorti d'une garantie limitée d'un (1) an à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur initial. Pour les clients situés en Californie qui achètent sur pax.com, la garantie limitée d'un an de PAX Era commence à compter de la date de livraison à l'acheteur initial.


Que couvre la garantie ?


PAX Labs garantit uniquement PAX Era™ contre les dommages causés par les capsules PAX Era™ et les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, dans les deux cas, pendant 1 an à compter de la date d'achat au détail auprès de PAX (ou à compter de la date de livraison pour les clients situés en Californie) ou auprès de revendeurs PAX agréés par l'acheteur initial (la « Garantie limitée »). Cette garantie limitée n'est PAS transférable aux acheteurs ultérieurs. La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur non autorisé ou d'un revendeur tiers tel qu'eBay ou Craigslist. Nous n'honorerons pas les réclamations de garantie pour les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.


Que fera PAX Labs ?


Si une réclamation valide au titre de cette garantie limitée est reçue au cours de la période de garantie limitée d'un an, PAX Labs, à sa discrétion, pourra : (1) réparer le défaut du produit ; ou (2) échanger l'appareil contre un nouveau ; ou (3) rembourser un montant égal au prix d'achat payé en émettant un crédit pour l'achat sur pax.com. Remarque : la couleur du produit est soumise à la disponibilité et est à la seule discrétion de PAX Labs. Les appareils personnalisés/gravés ou en édition limitée seront remplacés par un appareil standard/non gravé.


Si vous avez acheté un appareil gravé sur pax.com portant un motif non personnalisé, PAX s'efforcera de fournir un appareil de remplacement également gravé avec un motif non personnalisé. Nous ne pouvons pas garantir que votre appareil de remplacement aura la même gravure que votre appareil d'origine. Si les appareils gravés ne sont plus disponibles, vous pouvez recevoir un appareil non gravé.


Sauf indication contraire dans le présent document, PAX Labs n'offre aucune autre garantie expresse.


Ce qui n'est PAS couvert par la garantie ?


Les capsules PAX Era™ elles-mêmes ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ; Tout produit non PAX Labs ; Tout produit PAX Labs autre que l'appareil PAX Era™ ; Les dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d'autres causes externes ; Les dommages causés par l'exposition de l'appareil ou son contact avec l'humidité (par exemple, des liquides, de l'eau, de la pluie, une humidité extrême, une transpiration inhabituellement abondante ou une autre humidité) ou des conditions thermiques ou environnementales extrêmes (par exemple, une altitude élevée ou du sable, de la nourriture, de la saleté ou des substances similaires) ; Les dommages causés par des remplisseurs de capsules non autorisés, des capsules remplies par l'utilisateur, des capsules qui ont été falsifiées ou des capsules contrefaites ; Les dommages causés par l'utilisation de l'appareil en dehors de l'utilisation autorisée ou prévue telle que décrite par PAX Labs dans la documentation de l'appareil ; Un appareil ou une pièce qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité ; Dommages à l'appareil (1) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes non autorisés ou recommandés par PAX Labs ou (2) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes autorisés ou recommandés par PAX Labs mais dont l'utilisation était en dehors de l'utilisation normale ou recommandée comme décrit dans le Guide de démarrage rapide accompagnant votre PAX Era™ et disponible sur le site Web de PAX ici ; Dommages esthétiques survenant en raison de l'usure, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé ; Tout appareil dont le numéro de série a été altéré, effacé ou masqué ou n'est pas authentique ; et la dégradation normale des performances des batteries ou le non-respect des instructions de nettoyage. Veuillez contacter le service client de PAX pour plus d'informations sur la dégradation des batteries. De plus, l'ouverture, le démontage ou la falsification de votre appareil de quelque manière que ce soit annulera cette garantie limitée.


Comment obtenir un service ?


Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie limitée, l'acheteur d'origine doit procéder comme suit :


Examinez cette garantie limitée de 1 an de PAX Labs pour confirmer que l'appareil est garanti en vertu des présentes. Une preuve d'achat peut être demandée avant que le service de garantie ne soit fourni. Veuillez conserver votre reçu d'achat ou toute autre preuve d'achat pour vos archives. Il est recommandé, peu de temps après l'achat et avant de soumettre une demande de support de garantie et pour votre commodité, d'enregistrer la date d'achat au détail et le numéro de série de l'appareil, car les deux sont nécessaires pour établir les dates de début/fin de la garantie limitée. Si aucune date d'achat n'est enregistrée ou si aucune trace de la date d'achat n'est fournie par vous ou n'est disponible par ailleurs à PAX Labs au moment de la demande de service de garantie, les dates de début/fin de garantie seront déterminées par la date de fabrication de l'appareil à l'aide du numéro de série de l'appareil. POUR ORGANISER LE SERVICE DE GARANTIE, ET AVANT D'ENVOYER VOTRE APPAREIL PAX ERA À PAX LABS, contactez d'abord le support client PAX en soumettant une demande d'assistance, en incluant autant de détails que possible sur le problème rencontré pour assurer un service rapide. Si le support client PAX ne peut pas résoudre le problème, l'autorisation de retourner l'appareil à PAX Labs sera fournie. PAX LABS SE RÉSERVE LE DROIT DE REFUSER LES RETOURS EFFECTUÉS SANS AUTORISATION DE RETOUR PRÉALABLE.


Remarque :


Le service client de PAX peut demander des détails supplémentaires sur l'appareil, notamment des photos ou des vidéos, et tenter de résoudre les problèmes courants avant d'approuver le service de garantie. Tous les appareils approuvés pour le service de garantie doivent être retournés à PAX Labs avant qu'un appareil de remplacement ne soit fourni. N'ENVOYEZ AUCUN PAX ERA™ POD À PAX LABS EN AUCUNE CIRCONSTANCE. VEUILLEZ RETIRER LE POD AVANT DE RENVOYER UN APPAREIL À PAX LABS. Selon votre situation géographique, vous pouvez être responsable des frais d'expédition et de manutention pour renvoyer l'appareil à PAX Labs. PAX vous encourage vivement à envoyer les retours avec un numéro de suivi ou un numéro de confirmation de livraison. PAX Labs n'est pas responsable des retours perdus ou endommagés que vous envoyez. Les frais de retour des appareils ne sont pas couverts par cette garantie limitée et relèvent de votre responsabilité, et PAX Labs peut exiger le prépaiement des frais d'expédition avant de renvoyer ces appareils. Les acheteurs d'origine qui retournent des appareils pour réparation ou remplacement seront soumis à une vérification de l'âge. PAX Labs honorera uniquement cette garantie limitée pour les acheteurs originaux ayant l'âge légal pour acheter l'appareil.


Puis-je retourner mon appareil pour un remboursement ?


Les remboursements ne sont disponibles que pour les appareils neufs et inutilisés achetés sur www.pax.com et doivent être retournés directement à PAX Labs dans les quatorze (14) jours suivant la réception. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les appareils achetés auprès d'un revendeur PAX agréé ne seront pas remboursés par PAX Labs ; dans ce cas, tout remboursement doit être obtenu auprès du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté l'appareil et sera soumis à la politique de remboursement du revendeur.


Quelle est la portée des droits et responsabilités de PAX Labs et de vous-même ?


En aucun cas, PAX Labs ne sera responsable des dommages pécuniaires ou autres pertes découlant d'un défaut ou d'une défaillance de l'appareil, y compris, mais sans s'y limiter, de toute perte d'utilisation, de temps ou pour tout inconvénient ou pour tout dommage accessoire ou consécutif. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES EN DURÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. Certains États et/ou provinces n'autorisent pas les limitations de la durée d'une garantie implicite et/ou n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre et d'une province à l'autre. PAX Labs n'est pas responsable et ne sera pas lié par les garanties supplémentaires fournies par les détaillants et n'autorise aucune autre personne à faire ou à assumer une obligation ou une responsabilité en rapport avec l'un de ses appareils.


Contrefaçon


La lutte contre les appareils non autorisés et contrefaits est un engagement à long terme envers la qualité et le service de PAX Labs. PAX Labs conseille aux consommateurs d'être prudents lorsqu'ils achètent des appareils et des accessoires auprès de revendeurs non autorisés. Bien que PAX Labs souhaite aider les victimes de contrefaçon, nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé pour acheter des produits contrefaits ou contrefaits, ni d'aider à la résolution des litiges.

Garantie limitée de 90 jours sur PAX® Era Go

Quelle est la durée de la garantie ?


Le PAX Era™ Go est assorti d'une garantie limitée de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'achat au détail par l'acheteur d'origine. Pour les clients situés en Californie qui achètent sur pax.com, la garantie limitée de 90 jours du PAX Era Go commence à compter de la date de livraison à l'acheteur d'origine.


Que couvre la garantie ?


PAX Labs garantit uniquement le PAX Era™ Go contre les dommages causés par les capsules PAX Era™ et les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, dans les deux cas, pendant 90 jours à compter de la date d'achat au détail auprès de PAX (ou à compter de la date de livraison pour les clients situés en Californie) ou auprès de revendeurs PAX agréés par l'acheteur d'origine (la « Garantie limitée »). Cette garantie limitée n'est PAS transférable aux acheteurs ultérieurs. La garantie ne s'applique pas si vous achetez auprès d'un revendeur non autorisé ou d'un revendeur tiers tel qu'eBay ou Craigslist. Nous n'honorerons pas les réclamations de garantie pour les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.


Que fera PAX Labs ?


Si une réclamation valide au titre de cette garantie limitée est reçue au cours de la période de garantie limitée d'un an, PAX Labs, à sa discrétion, pourra : (1) réparer le défaut du produit ; ou (2) échanger l'appareil contre un nouveau ; ou (3) rembourser un montant égal au prix d'achat payé en émettant un crédit pour l'achat sur pax.com. Remarque : la couleur du produit est soumise à la disponibilité et est à la seule discrétion de PAX Labs. Les appareils personnalisés/gravés ou en édition limitée seront remplacés par un appareil standard/non gravé.


Si vous avez acheté un appareil gravé sur pax.com portant un motif non personnalisé, PAX s'efforcera de fournir un appareil de remplacement également gravé avec un motif non personnalisé. Nous ne pouvons pas garantir que votre appareil de remplacement aura la même gravure que votre appareil d'origine. Si les appareils gravés ne sont plus disponibles, vous pouvez recevoir un appareil non gravé.


Sauf comme indiqué dans les présentes, PAX Labs n'offre aucune autre garantie expresse.


Qu'est-ce qui n'est PAS couvert par la garantie ?


Les capsules PAX Era™ elles-mêmes ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ; Tout produit non PAX Labs ; Tout produit PAX Labs autre que l'appareil PAX Era™ ; Les dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un tremblement de terre ou d'autres causes externes ; Les dommages causés par l'exposition ou le contact de l'appareil avec l'humidité (par exemple, des liquides, de l'eau, de la pluie, une humidité extrême, une transpiration inhabituellement abondante ou une autre humidité) ou des conditions thermiques ou environnementales extrêmes (par exemple, une altitude élevée ou du sable, de la nourriture, de la saleté ou des substances similaires) ; Les dommages causés par des remplisseurs de capsules non autorisés, des capsules remplies par l'utilisateur, des capsules qui ont été falsifiées ou des capsules contrefaites ; Les dommages causés par l'utilisation de l'appareil en dehors de l'utilisation autorisée ou prévue telle que décrite par PAX Labs dans la documentation de l'appareil ; Un appareil ou une pièce qui a été modifié pour altérer la fonctionnalité ou la capacité ; Dommages à l'appareil (1) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes non autorisés ou recommandés par PAX Labs ou (2) imputables à des accessoires ou à des pièces jointes autorisés ou recommandés par PAX Labs mais dont l'utilisation était en dehors de l'utilisation normale ou recommandée comme décrit dans le Guide de démarrage rapide accompagnant votre PAX Era™ et disponible sur le site Web de PAX ici ; Dommages esthétiques survenant en raison de l'usure, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé ; Tout appareil dont le numéro de série a été altéré, effacé ou masqué ou n'est pas authentique ; et la dégradation normale des performances des batteries ou le non-respect des instructions de nettoyage. Veuillez contacter le service client de PAX pour plus d'informations sur la dégradation des batteries. De plus, l'ouverture, le démontage ou la falsification de votre appareil de quelque manière que ce soit annulera cette garantie limitée.


Comment obtenir un service ?


Pour obtenir un service dans le cadre de cette garantie limitée, l'acheteur d'origine doit procéder comme suit :


Consultez cette garantie limitée de 90 jours de PAX Labs pour confirmer que l'appareil est garanti en vertu des présentes. Une preuve d'achat peut être demandée avant que le service de garantie ne soit fourni. Veuillez conserver votre reçu d'achat ou toute autre preuve d'achat pour vos archives. Il est recommandé, peu de temps après l'achat et avant de soumettre une demande de support de garantie et pour votre commodité, d'enregistrer la date d'achat au détail et le numéro de série de l'appareil, car les deux sont nécessaires pour établir les dates de début/fin de la garantie limitée. Si aucune date d'achat n'est enregistrée ou si aucune trace de la date d'achat n'est fournie par vous ou n'est disponible par ailleurs à PAX Labs au moment de la demande de service de garantie, les dates de début/fin de garantie seront déterminées par la date de fabrication de l'appareil à l'aide du numéro de série de l'appareil. POUR ORGANISER LE SERVICE DE GARANTIE, ET AVANT D'ENVOYER VOTRE APPAREIL PAX ERA À PAX LABS, contactez d'abord le support client PAX en soumettant une demande d'assistance, en incluant autant de détails que possible sur le problème rencontré pour assurer un service rapide. Si le support client PAX ne peut pas résoudre le problème, l'autorisation de retourner l'appareil à PAX Labs sera fournie. PAX LABS SE RÉSERVE LE DROIT DE REFUSER LES RETOURS EFFECTUÉS SANS AUTORISATION DE RETOUR PRÉALABLE.


Remarque :


Le service client de PAX peut demander des détails supplémentaires sur l'appareil, notamment des photos ou des vidéos, et tenter de résoudre les problèmes courants avant d'approuver le service de garantie. Tous les appareils approuvés pour le service de garantie doivent être retournés à PAX Labs avant qu'un appareil de remplacement ne soit fourni. N'ENVOYEZ AUCUN PAX ERA™ POD À PAX LABS EN AUCUNE CIRCONSTANCE. VEUILLEZ RETIRER LE POD AVANT QUE TOUT APPAREIL NE SOIT RENVOYÉ À PAX LABS. Selon votre situation géographique, vous pouvez être responsable des frais d'expédition et de manutention pour renvoyer l'appareil à PAX Labs. PAX vous encourage vivement à envoyer les retours avec un numéro de suivi ou un numéro de confirmation de livraison. PAX Labs n'est pas responsable des retours perdus ou endommagés que vous envoyez. Les frais de retour des appareils ne sont pas couverts par cette garantie limitée et relèvent de votre responsabilité, et PAX Labs peut exiger le prépaiement des frais d'expédition avant de renvoyer ces appareils. Les acheteurs d'origine qui retournent des appareils pour réparation ou remplacement seront soumis à une vérification de l'âge. PAX Labs honorera cette garantie limitée uniquement pour les acheteurs d'origine ayant l'âge légal pour acheter l'appareil.


Puis-je retourner mon appareil pour obtenir un remboursement ?


Les remboursements ne sont disponibles que pour les appareils neufs et inutilisés achetés sur www.pax.com et doivent être retournés directement à PAX Labs dans les quatorze (14) jours suivant la réception. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les appareils achetés auprès d'un revendeur PAX agréé ne seront pas remboursés par PAX Labs ; dans ce cas, tout remboursement doit être obtenu auprès du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté l'appareil et sera soumis à la politique de remboursement du revendeur.



Quelle est la portée des droits et responsabilités de PAX Labs et de vous-même ?


En aucun cas, PAX Labs ne sera responsable des dommages pécuniaires ou autres pertes découlant d'un défaut ou d'une défaillance d'un appareil, y compris, mais sans s'y limiter, de toute perte d'utilisation, de temps ou de tout inconvénient ou de tout dommage accessoire ou consécutif. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES EN DURÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE. Certains États et/ou provinces n'autorisent pas les limitations de la durée d'une garantie implicite et/ou n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un État à l'autre et d'une province à l'autre. PAX Labs n'est pas responsable et ne sera pas lié par les garanties supplémentaires fournies par les détaillants et n'autorise aucune autre personne à établir ou à assumer une obligation ou une responsabilité en rapport avec l'un de ses appareils.


Contrefaçon


La lutte contre les appareils non autorisés et contrefaits est un engagement à long terme de PAX Labs en matière de qualité et de service. PAX Labs conseille aux consommateurs d'être prudents lors de l'achat d'appareils et d'accessoires auprès de revendeurs non autorisés. Bien que PAX Labs souhaite aider les victimes de contrefaçon, nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé pour acheter des produits contrefaits ou contrefaits, ni d'aider à la résolution des litiges.

ACCESSOIRES

Quelle est la politique de garantie pour les accessoires ?


Il n'existe aucune garantie pour les accessoires vendus sur pax.com ou vendus par PAX Labs sur Amazon.com. Les accessoires sont vendus tels quels. Cette politique sur les accessoires s'applique à la fois aux accessoires autonomes et aux accessoires vendus avec les appareils. Exceptions : les accessoires PAX achetés dans l'UE sont couverts par une garantie limitée contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant deux (2) ans à compter de la date d'achat. Consultez notre site UE pour savoir comment obtenir un service de garantie sur les accessoires vendus dans l'UE.


Puis-je retourner mon accessoire pour obtenir un remboursement ?


Les remboursements ne sont disponibles que pour les accessoires neufs et inutilisés achetés sur www.pax.com et doivent être retournés directement à PAX Labs dans les quatorze (14) jours suivant la réception. Si le sceau inviolable est brisé, aucun remboursement ne peut être honoré. Les accessoires achetés auprès d'un revendeur PAX agréé ne seront pas remboursés par PAX Labs ; dans ce cas, tout remboursement doit être obtenu auprès du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté l'accessoire et sera soumis à la politique de remboursement du revendeur. PAX Labs n'est pas responsable et ne sera pas lié par les garanties supplémentaires fournies par les détaillants et n'autorise aucune autre personne à faire ou à assumer une quelconque obligation ou responsabilité en relation avec les accessoires.

PRODUITS CONSOMMABLES (par exemple, les dosettes Delta 8 de haute pureté et les gummies THC de haute pureté) - AUCUNE GARANTIE LIMITÉE

Remarque : les produits consommables tels que les dosettes Delta 8 de haute pureté et les gummies THC de haute pureté sont vendus « EN L'ÉTAT ». IL N'Y A AUCUNE GARANTIE IMPLICITE SUR LES PRODUITS CONSOMMABLES ET LEUR UTILISATION EST AUX RISQUES DE L'ACHETEUR. Toutes les ventes de produits consommables sont définitives.